Head of Customer & Partner Growth (m/f/d)

Für einen wachstumsstarken Marktführer innerhalb seiner Branche suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die ein strategisch bedeutendes Geschäftsfeld mit Weitblick und Gestaltungsstärke in die nächste Entwicklungsphase führt. In dieser Schlüsselrolle übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für die Weiterentwicklung von CRM, Customer Engagement und strategischem Partner Management und berichten direkt an die Geschäftsleitung. Sie verbinden unternehmerisches Denken mit exzellenter Umsetzungskompetenz und schaffen Strukturen, die nachhaltiges Wachstum ermöglichen. Ihr Verantwortungsbereich umfasst sowohl die strategische Ausrichtung als auch die operative Weiterentwicklung eines eingespielten Bereichs mit rund 25 Mitarbeiter:innen. Sie führen Führungskräfte und Expert:innen, entwickeln Teams weiter und gestalten ein Umfeld, in dem datenbasierte Entscheidungen, Kundenzentrierung und partnerschaftliches Wachstum konsequent zusammenwirken. Aufgabenbereiche Sie übernehmen die strategische und kommerzielle Weiterentwicklung eines relevanten CRM- und Partner-Management-Bereichs. Sie entwickeln bestehende Partnerstrukturen weiter und identifizieren neue Wachstumsfelder. Sie bauen tragfähige Beziehungen zu Entscheidungsträger:innen auf Management- und C-Level-Ebene auf. Sie gestalten eine zukunftsorientierte CRM-, Customer-Engagement- und Partnerstrategie. Sie schaffen skalierbare Strukturen, Prozesse und Steuerungsmodelle für weiteres Wachstum. Sie fördern datengetriebene Arbeitsweisen, moderne Technologien und den gezielten Einsatz von KI. Sie agieren als Sparringspartner:in für interne und externe Stakeholder und verbinden strategische Perspektive mit Umsetzungsstärke. Qualifikationsprofil Mehrjährige Führungserfahrung (mindestens 6 bis 10 Jahre) in CRM, Loyalty, Customer Engagement, datengetriebenem Marketing, Strategic Partnerships, Business Development oder Partner Management. Erfahrung im Aufbau, in der Skalierung oder Transformation kundenorientierter Geschäftsmodelle. Erfahrung in der Führung größerer Teams, idealerweise inklusive der Führung von Führungskräften. Sicherer Umgang mit kommerziellen Strategien und komplexen Wachstumsinitiativen. Ausgeprägtes Verständnis für datenbasierte Kunden- und Partnersteuerung. Hohe analytische Kompetenz und strategische Abstraktionsfähigkeit. Sehr gutes Gespür für Stakeholder Management auf Senior- und C-Level. Fähigkeit, Komplexität zu strukturieren und in klare Prioritäten zu übersetzen. Unternehmerische Haltung, Entscheidungsstärke und Gestaltungswille. Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (C1-C2) Das Angebot Verantwortungsvolle Führungsposition mit strategischem Gestaltungsspielraum. Langfristige Perspektive in einem stabilen und erfolgreichen Unternehmensumfeld. Dienstwagen zur Privatnutzung. Attraktives Vergütungspaket inklusive zusätzlicher Benefits. Moderne Arbeitsmittel sowie ein professionelles Führungsumfeld. Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Das Jahresbruttogehalt beträgt ab EUR 100.000 auf Vollzeitbasis. Je nach Erfahrung, Qualifikation und Seniorität ist eine deutliche Überzahlung möglich.