Head of Reception (m/f/d)

Ihre Aufgaben Fachliche und organisatorische Leitung des Rezeptionsteams Sicherstellung eines professionellen und herzlichen Gästeempfangs Verantwortung für Check-in, Check-out und Gästeservice Koordination von Anreisen, Aufenthalten und Abreisen Steuerung der Termin- und Zimmerplanung Sicherstellung einer professionellen Telefon- und E-Mail-Kommunikation Bearbeitung von Gästeanfragen, Beschwerden und Sonderwünschen Verantwortung für die ordnungsgemäße Abrechnung und Kassenführung Dienstplanerstellung sowie Führung, Entwicklung und Einschulung der Mitarbeiter:innen Mitarbeit an Digitalisierungs- und Prozessoptimierungsprojekten Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Datenschutzvorgaben Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus-, Hotel- oder Dienstleistungsbereich Mehrjährige Berufserfahrung an einer Rezeption, idealerweise mit Führungserfahrung Ausgeprägte Service- und Gästeorientierung Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und strukturiertes Arbeiten Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit Sicheres und professionelles Auftreten Erfahrung mit Hotel- bzw. Reservierungssystemen von Vorteil Gute MS-Office-Kenntnisse Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil Wir bieten Eine verantwortungsvolle Führungsposition in einem erfolgreichen 4* Resort Ein wertschätzendes und kollegiales Arbeitsumfeld Mitarbeit in einem engagierten interdisziplinären Team Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten Langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen Gesundheits- und Sozialleistungen Kostenfreie Verpflegung während der Dienstzeit Attraktive Mitarbeitervergünstigungen Mindestgehalt: 3.500,- Je nach Qualifikation und Berufserfahrung besteht die Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung. Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 112.302 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.