Secteur

Centres d’appels et relation client

548 offres en ligne, mises à jour plusieurs fois par jour et lues par notre technologie.

Chiffres calculés sur les offres en ligne, lues par notre technologie. Baromètre de l’emploi

Les offres

1. 1 mois

   Nous recrutons des conseillers clients en assistance technique mobile (réception d'appel)

   Casablanca

   

   Foundever · Centres d’appels et relation client

   Foundever recrute à Casablanca des conseillers clients en assistance technique mobile pour la réception d'appels. Le poste exige le sens de l'écoute et du service, une bonne connaissance de l'outil informatique et de l'assiduité.

   Sens de l'écoute, Sens du service, Outils informatiques, Assiduité

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   Publiée le 13 sept.

2. 1 mois

   Conseiller client – assistance technique (réception d’appels) sur notre site à yaacoub el mansour

   Casablanca

   

   Foundever · Centres d’appels et relation client

   Conseiller client en assistance technique pour la réception d'appels sur le site de Yaacoub El Mansour à Casablanca, chez Foundever. Il accompagne les abonnés B2B d'un opérateur télécom et diagnostique les incidents de premier niveau.

   Support technique, Diagnostic d'incidents, Relation client B2B, Téléphonie

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   Publiée le 13 sept.

3. 1 mois

   Chargé de clientèle francophone

   Rabat

   CDI

   

   Marketing Call Center · Centres d’appels et relation client

   Marketing Call Center recrute un Chargé de clientèle francophone à Rabat pour la gestion des appels entrants et le back office. Le poste exige un Bac+2 et une excellente maîtrise du français.

   1+ an Bac+2

   Gestion des appels entrants, Traitement administratif de dossiers, Sens du service client, Compétences relationnelles, Organisation

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   Publiée le 12 sept.

4. 1 mois

   Téléconseiller(ère) Recouvrement BtoC (H/F) | CDI + Prime Déplafonnée

   Rabat

   CDI

   

   ADM Value · Centres d’appels et relation client

   ADM Value recrute 7 téléconseillers en recouvrement BtoC à Rabat pour un opérateur téléphonique français, en CDI. Aucune expérience en recouvrement n'est exigée, mais un excellent niveau de français à l'oral est requis.

   Junior (1 à 3 ans) · Niveau bac

   Recouvrement, Gestion des objections, CRM, Communication orale, Suivi de dossiers

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   Publiée le 11 sept.

5. 1 mois

   Chef de Projet Senior Innovation & Intelligence Artificielle (H/F) | CDI — Rabat

   Rabat

   CDI

   

   ADM Value · Centres d’appels et relation client

   ADM Value recrute un Chef de Projet Senior Innovation & Intelligence Artificielle en CDI à Rabat pour piloter la transformation IA de ses centres de contacts. Le poste exige une formation Bac+5 et 5 à 10 ans d'expérience en centres de contacts ou déploiement de solutions digitales/IA.

   5+ ans Bac+4/5

   IA générative/LLM, NLP, Speech & Text Analytics, Agents conversationnels, RPA

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   Publiée le 11 sept.

6. 1 mois

   Infirmière de travail

   Rabat

   CDI

   

   AXA Services Maroc · Centres d’appels et relation client

   AXA Services Maroc, centre de relation client du groupe AXA, recrute une Infirmière de travail à Rabat. Le poste exige une formation d'infirmière polyvalente et une expérience significative en médecine du travail.

   3+ ans Bac+3

   Prévention médicale, Gestion des urgences, Technicité médicale, Écoute et communication, Gestion administrative

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   Publiée le 10 sept.

7. 1 mois

   Opportunité Externe - Foundever recrute un (01) Coach Commerce pour le compte d’un Operateur téléphonique sur Casablanca/

   Casablanca

   CDI

   

   Foundever (ex Sitel Group) · Centres d’appels et relation client

   Foundever recrute un Coach Commerce pour le compte d'un opérateur téléphonique à Casablanca. Le poste exige un Bac+2 à Bac+5 et une expérience de 2 à 3 ans en centre de contacts ou télévente, idéalement comme Team Manager.

   2+ ans Bac+2

   Techniques de vente à distance, Animation d'équipes commerciales, Analyse des KPI, CRM et reporting, Pack Office

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   Publiée le 10 sept.

8. 1 mois

   Call Center Agent (m/w/d) - Casablanca, Marrokko- Deutschsprachig

   Casablanca

   6 000 – 14 600 DH / mois Débutant accepté

   

   Selectra · Centres d’appels et relation client

   Selectra recrute à Casablanca des conseillers téléphoniques germanophones pour le marché allemand de l'énergie et des télécoms. Aucune expérience préalable n'est requise.

   Télévente, Conseil client, Identification des besoins, Orientation résultats

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   Publiée le 9 sept.

9. 1 mois

   MANAGER COMMERCIAL B2B (H/F)

   Casablanca

   CDI

   

   CRIT · Centres d’appels et relation client

   CRIT Maroc recrute un Manager Commercial B2B à Casablanca pour animer une équipe de téléprospection B2B et piloter la performance commerciale. Le poste exige un Bac+5 en commerce et 5 ans d'expérience minimum comme manager de plateau en centre d'appels.

   5+ ans Bac+4/5

   Management d'équipe, Prospection B2B, Téléprospection, Pilotage de la performance commerciale, Développement commercial

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   Publiée le 9 sept.

10. 1 mois

    Commercial sédentaire B2B

    Rabat

    6 200 – 6 800 DH / mois CDI

    

    Concentrix · Centres d’appels et relation client

    Concentrix recrute à Rabat des commerciaux sédentaires B2B en CDI pour contacter des professionnels par téléphone et planifier des rendez-vous. Une expérience obligatoire en télévente ou prospection B2B et un très bon niveau de français sont exigés.

    1+ an

    Prospection téléphonique B2B, Prise de rendez-vous, Qualification des besoins, Suivi de portefeuille, Aisance relationnelle

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    Publiée le 7 sept.

11. 1 mois

    Chargé(e) de Communication Média

    Casablanca

    Stage

    

    Intelcia · Centres d’appels et relation client

    Intelcia recrute un chargé de communication média en stage à Casablanca. Missions : formalisation de briefs vidéo, tournages, montage et post-production pour le web et les réseaux sociaux.

    Bac+2

    Premiere Pro, After Effects, Storyboard, Tournage, Montage vidéo

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    Publiée le 6 sept.

12. 1 mois

    Agent de Back-Office

    Tanger

    CDI

    

    Zago Call Center · Centres d’appels et relation client

    Zago Call Center recrute un agent de back-office à Tanger pour des tâches administratives et de traitement de données. La maîtrise du français et de l'anglais à l'écrit et à l'oral est exigée, une expérience similaire est un plus.

    Saisie de données, Back-office, Organisation, Attention aux détails, Travail collaboratif

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    Publiée le 1er sept.

13. 1 mois

    Conseiller Service Client

    Tanger

    CDI Débutant accepté

    

    Zago Call Center · Centres d’appels et relation client

    Le centre d'appels Zago Call Center recrute à Tanger un conseiller service client maîtrisant parfaitement le français à l'écrit et à l'oral. Une expérience en service client est un plus mais n'est pas obligatoire.

    Service client, Écoute et empathie, Résolution de problèmes, Gestion du stress, Organisation

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    Publiée le 31 août

14. 1 mois

    Télévendeur / Agent Commercial

    Tanger

    CDI

    

    Zago Call Center · Centres d’appels et relation client

    Zago Call Center recrute un télévendeur à Tanger pour renforcer son équipe. Le poste exige une maîtrise parfaite du français et au moins un an d'expérience en télémarketing.

    1+ an

    Télémarketing, Communication, Persuasion, Orientation résultats, Satisfaction client

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    Publiée le 31 août

15. 1 mois

    Coordinateur Reporting

    Casablanca

    CDI

    

    Intelcia · Centres d’appels et relation client

    Intelcia recrute à Casablanca un coordinateur reporting en CDI pour sa direction WFM et Reporting. Le poste implique l'encadrement d'une équipe et la maîtrise de SQL, Power BI, Excel avancé et Python.

    SQL, Power BI, Excel avancé, Python, VBA

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    Publiée le 31 août

16. 1 mois

    Foundever recrute des Conseillers client en assistance technique (réception d’appels) sur notre site à Yaacoub El Mansour.

    Casablanca

    CDI Télétravail

    

    Foundever (ex Sitel Group) · Centres d’appels et relation client

    Foundever, centre de relation client à Casablanca, recrute des conseillers client en assistance technique de niveau 1 pour un opérateur télécom B2B. Un Bac+2 en réseaux ou télécoms et une bonne communication en français sont demandés.

    1+ an Bac+2

    Support technique niveau 1, Diagnostic des incidents, Réseaux Internet et téléphonie, Outils informatiques, Communication client

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    Publiée le 29 août

17. 1 mois

    Chef de plateau messagerie-Casablanca

    Casablanca

    CDI

    Entreprise confidentielle · Centres d’appels et relation client

    Recherche d'un chef de plateau messagerie à Casablanca pour piloter une équipe de gestion des interactions clients par messagerie. Le poste exige une expérience réussie en management d'équipe, idéalement en relation client.

    Bac+3

    Management d'équipe, Coaching, Suivi des indicateurs de performance, Organisation, Qualités relationnelles

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    Publiée le 28 août

18. 1 mois

    Formateur(trice) Métier Assurance

    Rabat

    CDI

    

    ADM Value · Centres d’appels et relation client

    ADM Value recrute un Formateur Métier Assurance à Rabat pour son activité de centre de contacts. Une expérience de formateur ou coach en centre de contacts et un excellent niveau de français sont demandés.

    3+ ans Bac

    Animation de formations, Coaching, Relation client, Assurance, Outils informatiques

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    Publiée le 26 août

19. 1 mois

    Learning & Development Manager – Cnexia – Rabat

    Rabat

    CDI

    

    Cnexia · Centres d’appels et relation client

    Cnexia recrute un Learning & Development Manager en CDI à Rabat-Technopolis. Le poste exige un Bac+4/5 et une expérience significative en formation et développement des talents, avec maîtrise du français et de l'anglais.

    1+ an Bac+4/5

    Formation, Management d'équipe, Pilotage de projets, Ingénierie pédagogique, Microsoft Office

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    Publiée le 25 août

20. 1 mois

    Support Client Débutant(e) – Stage Pré-Embauche – Marrakech

    Marrakech

    Stage Débutant accepté

    RUSHY · Centres d’appels et relation client

    RUSHY recrute un support client débutant en stage pré-embauche à Marrakech, en présentiel. Le poste exige un niveau Bac à Bac+2, une très bonne maîtrise du français et accepte les débutants.

    Niveau bac

    Relation client, Communication, Gestion des réclamations, Outils informatiques, Travail en équipe

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    Publiée le 23 août