Secteur
Centres d’appels et relation client
633 offres en ligne, mises à jour plusieurs fois par jour et lues par notre technologie.
Métiers les plus demandés
Villes
- Casablanca40,0 %
- Rabat20,4 %
- Marrakech13,0 %
- Agadir8,7 %
- Fès5,2 %
Postes les plus publiés
- Téléconseiller162
- Conseiller client59
- Télévendeur38
- Chargé de clientèle16
- Chef de plateau messagerie15
Profil demandé
- Ouvertes aux débutants17,7 %
- Salaire mensuel médian indiqué5 000 DH
- Sur 136 offres qui indiquent un salaire.
Chiffres calculés sur les offres en ligne, lues par notre technologie. Baromètre de l’emploi
Les offres
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Auj.
Operations Team Leader
Casablanca
TELUS DigitalCentres d’appels et relation client
TELUS Digital, à Casablanca, recrute un Operations Team Leader pour encadrer une équipe de conseillers clientèle et suivre leurs performances. Le poste exige un diplôme de licence.
Bac+3
Management d'équipe, Coaching, Suivi des KPIs, Reporting, Gestion de la relation client
Publiée le 10 oct.
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Auj.
Agadir Evergreen (Morocco)
Agadir
ConcentrixCentres d’appels et relation client
Concentrix recrute des Conseillers Client Service à Agadir pour répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou chat. Le poste exige une maîtrise parfaite du français et une bonne maîtrise des outils digitaux.
Français, Communication, Outils digitaux, Satisfaction client, Autonomie
Publiée le 10 oct.
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Auj.
Conseiller Client (F/H) - Télévente - Kénitra - Français
Kénitra
ConcentrixCentres d’appels et relation client
Concentrix recrute un Conseiller Client en télévente francophone à Kénitra pour promouvoir les produits et services, identifier les besoins clients et fidéliser. Le poste exige une maîtrise parfaite du français et un bac minimum, ouvert aux débutants.
Bac
Maîtrise du français, Communication, Négociation, Outils digitaux, Satisfaction client
Publiée le 10 oct.
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Auj.
Conseiller Client (F/H) - Télévente - Rabat - Français
Rabat
ConcentrixCentres d’appels et relation client
Concentrix recrute à Rabat des Conseillers Client en télévente pour promouvoir et vendre les produits de ses clients. Le poste est ouvert aux débutants, avec un Bac minimum et une maîtrise parfaite du français.
Bac
Télévente, Communication, Négociation et fidélisation client, Outils digitaux, Orientation satisfaction client
Publiée le 10 oct.
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Hier
Télévendeur Francophone
Rabat
Marketing Call CenterCentres d’appels et relation client
Marketing Call Center, spécialiste du télémarketing à Rabat-Agdal, recrute un Télévendeur francophone pour des appels entrants et sortants. Le poste exige une excellente maîtrise du français et un sens commercial développé.
Télémarketing, Techniques de vente, CRM, Orientation client, Travail en équipe
Publiée le 9 oct.
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Hier
Operations Quality Analyst-Intermediate
Casablanca
TELUS DigitalCentres d’appels et relation client
TELUS Digital recrute à Casablanca un Operations Quality Analyst-Intermediate chargé d'analyser les interactions clients et d'améliorer la qualité opérationnelle. Le poste implique des audits, des calibrations et la production de rapports d'insights.
Analyse qualité, Audit des interactions, Reporting, Calibration, Amélioration continue
Publiée le 9 oct.
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Hier
Bilingual back office agents eng&fr - night shift
Rabat
CnexiaCentres d’appels et relation client
Cnexia recrute à Rabat des agents back office bilingues français-anglais en horaire de nuit, en CDI. Poste ouvert aux débutants avec un niveau bac, une expérience en service client étant souhaitable.
Bac
Service client, Communication, Gestion des priorités, Orientation résultats, Back office
Publiée le 9 oct.
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Hier
Chargé(e)s de clientèle FR pour un projet d'assistance technique mobile en réception d'appel.
Casablanca
FoundeverCentres d’appels et relation client
Foundever recrute des chargés de clientèle francophones pour un projet d'assistance technique mobile en réception d'appels à Casanearshore, Casablanca. Profil Bac et plus avec bon niveau de français, en CDI dès le premier jour.
Bac
Assistance technique, Écoute et diagnostic des besoins, Maîtrise des outils informatiques, Respect des processus, Atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs
Publiée le 9 oct.
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Hier
Superviseur franco-anglophone
Meknès
ConcentrixCentres d’appels et relation client
Concentrix recrute un superviseur franco-anglophone à Meknès pour manager une équipe de conseillers clients et veiller à l'atteinte des objectifs. Formation supérieure en gestion ou management et 6 mois minimum d'expérience en management exigés.
1+ an Bac+2
Management et animation d'équipe, Coaching, Analyse d'indicateurs de performance, Bureautique, Téléphonie
Publiée le 9 oct.
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Hier
Conseiller client en rétention (émission d'appel)
Casablanca
FoundeverCentres d’appels et relation client
Foundever recrute des conseillers clients en rétention en émission d'appels pour son site de Casanearshore à Casablanca. Profil Bac et plus, une première expérience en émission d'appel souhaitable et bon niveau de français.
Bac
Émission d'appels, Détection des besoins clients, Négociation commerciale, Maîtrise de l'outil informatique, Français oral et écrit
Publiée le 9 oct.
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Hier
Chargé(e) de recrutement franco-anglophone
Fès
ConcentrixCentres d’appels et relation client
Concentrix recrute un chargé de recrutement franco-anglophone à Fès pour gérer les entretiens de présélection et physiques, les tests et le suivi des intégrations. Le poste exige une formation supérieure en ressources humaines et 3 à 4 ans d'expérience similaire, idéalement en centres d'appels.
3+ ans Bac+3
Recrutement de masse, Entretiens de recrutement, Sourcing, Tests d'évaluation, Suivi des intégrations
Publiée le 9 oct.
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Hier
CHARGÉS DE PRISE DE RENDEZ-VOUS COMMERCIAL "TETOUAN"
Tétouan
Gamma ComunicacionesCentres d’appels et relation client
Gamma Communications recrute des chargés de prise de rendez-vous commerciaux à Tétouan pour ses conseillers en Espagne. Le poste exige une maîtrise de l'espagnol et un an d'expérience en centre d'appels, avec un salaire de base de 4500 DH bruts.
1+ an
Prospection téléphonique, Techniques d'argumentation, Écoute active, Outils informatiques, Communication
Publiée le 9 oct.
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Hier
Superviseur (F/H) Service Client - Espagnol - Anglais - Marrakech
Marrakech
ConcentrixCentres d’appels et relation client
Concentrix recrute un Superviseur Service Client à Marrakech pour manager une équipe de conseillers. Le poste exige un an d'expérience en management en call center et la maîtrise de l'espagnol et de l'anglais.
1+ an
Management d'équipe, Coaching, Analyse d'indicateurs de performance, Outils bureautiques, Relation client
Publiée le 9 oct.
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Hier
Directeur de site (F/H) - Fès - Français - Anglais
Fès
ConcentrixCentres d’appels et relation client
Concentrix recrute un Directeur de site à Fès pour piloter l'ensemble des activités et équipes du site. Le poste exige au moins 5 ans d'expérience en management de sites de production et la maîtrise de l'anglais.
5+ ans Bac+4/5
Management d'équipes pluridisciplinaires, Gestion budgétaire et P&L, Relations sociales et IRP, Communication interne, Orientation client et résultats
Publiée le 9 oct.
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Hier
Conseiller Client - Gestion sinistre Habitation (Rabat/Salé – TLT possible)
Rabat
ConcentrixCentres d’appels et relation client
Concentrix recrute à Rabat/Salé un conseiller client chargé de la gestion des sinistres habitation, avec télétravail possible. Une expérience confirmée en gestion de sinistre habitation est exigée.
Bac+2
Gestion de sinistres habitation, Analyse technique et contrôle des devis, Relation client, Gestion des litiges, Coordination
Publiée le 9 oct.
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Hier
Chargé de paie expérimenté (F/H)
Rabat
ConcentrixCentres d’appels et relation client
Concentrix recrute à Rabat un chargé de paie expérimenté pour gérer la paie des filiales marocaines. Le poste requiert une formation supérieure en gestion, RH ou comptabilité et 4 à 5 ans d'expérience.
4+ ans Bac+2
Gestion de la paie, Logiciel Sage, Excel, Réglementation sociale et fiscale, Déclarations sociales
Publiée le 9 oct.
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Hier
Conseiller Client (F/H) - Télévente B2B - Rabat - Français
Rabat
ConcentrixCentres d’appels et relation client
Concentrix recrute à Rabat des Conseillers Client en télévente B2B pour promouvoir et vendre les produits de ses clients. Le poste est ouvert aux débutants, avec un Bac minimum et une maîtrise parfaite du français.
Bac
Télévente B2B, Communication, Négociation et fidélisation client, Outils digitaux, Orientation satisfaction client
Publiée le 9 oct.
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Hier
Conseiller clientèle bilingue (Francais/Anglais)
Casablanca
Atlas OnlineCentres d’appels et relation client
Atlas Online, filiale de la Royal Air Maroc spécialisée en gestion de la relation client pour le transport aérien, recrute des chargés de clientèle anglophones en réception d'appels à Casablanca. Profil Bac+2 minimum, maîtrise du français et de l'anglais.
Bac+2
Accueil et traitement des demandes clients, Analyse du besoin client, Vente et traitement des réclamations, Écoute active, Travail en équipe
Publiée le 9 oct.
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2 j
Agent Télé Sales - CASABLANCA
CasablancaEntreprise non préciséeCentres d’appels et relation client
Un client recrute des Agents Télé Sales à Casablanca pour prospecter et convertir de nouveaux partenaires par téléphone, WhatsApp et e-mail. Le poste demande une maîtrise du français et apprécie une expérience en télévente ou relation client.
Téléprospection, Négociation, Communication, Suivi commercial, Outils informatiques
Publiée le 8 oct.
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2 j
Conseiller Digital CDD
Casablanca
INTELCIACentres d’appels et relation client
INTELCIA recrute un Conseiller Digital en CDD à Casablanca pour répondre aux demandes clients par écrit et accompagner jusqu'à résolution des problématiques commerciales ou techniques. Le poste exige une parfaite maîtrise du français écrit et une expérience souhaitable en back-office.
Français écrit, Orthographe, Rapidité de frappe, Empathie, Esprit d'équipe
Publiée le 8 oct.